Política de privacidad Bespoke Acrylic
Acerca de nuestra política de privacidad
Acerca del tratamiento de datos
Correo electrónico y listas de distribución
Finalidad del tratamiento de datos
Cambios en la política de privacidad
Acerca de nuestra política de privacidad
Acrylic on Size se preocupa profundamente por su privacidad. Por ello, sólo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y tratamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y el uso que hace de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.
La presente política de privacidad se aplica al uso del sitio web y de los servicios a los que en él se accede por parte de Acryl op Maat.
La fecha efectiva de validez de estos términos y condiciones es el 25/09/2023, con la publicación de una nueva versión expira la validez de todas las versiones anteriores. La presente política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué los utilizamos y con quién y en qué condiciones, en su caso, pueden compartirse con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido, y qué derechos tiene usted en relación con los datos personales que nos facilita.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestro contacto de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.
Datos personales que tratamos
Acryl op Maat trata sus datos personales porque usted utiliza nuestros servicios y/o porque usted mismo nos los facilita.
A continuación encontrará un resumen de los datos personales que procesamos:
- Nombre y apellidos
- Dirección
- Dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- Detalles de la ubicación
- Datos sobre sus actividades en nuestro sitio web
- Número de cuenta bancaria
Datos personales especiales y/o sensibles que tratamos
Bespoke Acrylic trata los siguientes datos personales especiales y/o sensibles sobre usted:
- datos de menores de 16 años
Nuestro sitio web no pretende recoger datos de visitantes menores de 16 años. A menos que cuenten con el consentimiento de sus padres o tutores. Sin embargo, no podemos verificar si un visitante es mayor de 16 años. Por ello, aconsejamos a los padres que se impliquen en las actividades en línea de sus hijos para evitar la recogida de datos de menores sin el consentimiento paterno. Si está convencido de que hemos recopilado datos personales de un menor sin dicho consentimiento, póngase en contacto con nosotros en info@acrylopmaat.nl y eliminaremos esta información.
Con qué fin y sobre qué base tratamos los datos personales
Bespoke Acrylic trata sus datos personales para los siguientes fines:
- Gestión de su pago
- Llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario para prestarle nuestros servicios
- Informarle de cambios en nuestros servicios y productos
- Permitirle crear una cuenta
- Para suministrarle bienes y servicios
- Acryl op Maat analiza su comportamiento en el sitio web para mejorarlo y adaptar la oferta de productos y servicios a sus preferencias.
- Bespoke Acrylic también procesa datos personales si estamos legalmente obligados a hacerlo, como los datos que necesitamos para nuestra declaración de impuestos.
Acerca del tratamiento de datos
A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y a quién pueden consultarse.
Software de tienda virtual
WooCommerce / Miércolesrdpress
Nuestro sitio web está desarrollado con un cms WordPress, hemos elegido Cloud86 para nuestro alojamiento web. Los datos personales que usted pone a nuestra disposición a efectos de nuestros servicios son compartidos con esta parte. Cloud86 tiene acceso a sus datos para proporcionarnos soporte (técnico), nunca utilizarán sus datos para ningún otro propósito. En base al acuerdo que tenemos con ellos, Cloud86 está obligado a tomar las medidas de seguridad apropiadas. Estas medidas de seguridad incluyen el uso de encriptación SSL y una sólida política de contraseñas. Se realizan copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de datos.
Alojamiento web
Nube86
Compramos alojamiento web y servicios de correo electrónico a Cloud86.
Cloud86 procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. No se trata de datos personales.
Cloud86 ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. Cloud86 tiene un deber de confidencialidad en virtud del acuerdo.
Correo electrónico y listas de distribución
Cloud86 y Thunderbird
Utilizamos los servicios de Cloud86 para nuestro tráfico habitual de correo electrónico comercial. Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el abuso, la pérdida y la corrupción de sus datos y de los nuestros. Cloud86 no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.
Para abrir, leer y responder a nuestros correos electrónicos, utilizamos el programa Mozilla Thunderbird. Thunderbird no almacena ningún dato personal.
Procesadores de pagos
Mollie
Para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda web, utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie procesa su nombre, dirección y lugar de residencia y sus datos de pago, como su cuenta bancaria o el número de su tarjeta de crédito. Mollie ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho a utilizar sus datos para seguir mejorando el servicio y a compartir datos (anonimizados) con terceros en este contexto.
Todas las garantías anteriores relativas a la protección de sus datos personales también se aplican a aquellas partes de los servicios de Mollie para los que contrata a terceros. Mollie no conservará sus datos durante más tiempo del permitido por los plazos legales.
Reseñas
Google Review & WebwinkelKeur
Recopilamos reseñas a través de la plataforma de Google y WebwinkelKeur. Si deja una reseña a través de Google Review o WebwinkelKeur, se le pedirá que proporcione su nombre y dirección de correo electrónico. Google Review o WebwinkelKeurd comparten estos datos con nosotros para que podamos ver quién escribió la reseña. Google Review y WebwinkelKeur también publican su nombre en su propio sitio web. En caso de que le invitemos a dejar una reseña, compartimos su nombre y dirección de correo electrónico con estas empresas. Sólo utilizan estos datos con el fin de invitarle a dejar una reseña. Google Review y WebwinkelKeur han adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.
Google Review y WebwinkelKeur se reservan el derecho de contratar a terceros con el fin de prestar el servicio, para lo cual hemos dado permiso a Google Review y WebwinkelKeur. Todas las garantías anteriores relativas a la protección de sus datos personales también se aplican a aquellas partes del servicio para las que Google Review y WebwinkelKeur contrata a terceros.
Envíos y logística
MiParcela
Si realiza un pedido con nosotros y decide enviarlo, nuestro trabajo consiste en hacerle llegar su paquete. Utilizamos los servicios de MyParcel para realizar las entregas. Esto nos obliga a compartir con MyParcel su nombre, dirección y lugar de residencia.
MyParcel utiliza estos datos únicamente con el fin de ejecutar el acuerdo.
MyParcel tiene un acuerdo con PostNL y también proporciona los datos de su dirección a esta parte para el procesamiento (entrega) de paquetes.
Facturación y contabilidad
Excel
Utilizamos una hoja de Excel para llevar nuestros registros y cuentas. Utilizamos su nombre, dirección, lugar de residencia y detalles de su pedido para mantener nuestra administración. Estos datos se utilizan para administrar las facturas de venta. Sus datos personales se transmiten y almacenan de forma segura. Acryl op Maat no utiliza sus datos personales para fines distintos de los descritos anteriormente.
Canales de venta externos
Finalidad del tratamiento de datos
Finalidad general del tratamiento
Utilizamos sus datos exclusivamente para la prestación de nuestros servicios. Es decir, la finalidad del tratamiento está siempre directamente relacionada con el encargo que usted nos hace. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte sus datos con nosotros y utilizamos estos datos para ponernos en contacto con usted, aunque no sea a petición suya, le pediremos permiso explícito para hacerlo.
Sus datos no se compartirán con terceros salvo para cumplir obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Todos estos terceros están obligados a la confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o de un juramento u obligación legal.
Datos recogidos automáticamente
Los datos recogidos automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.
Cooperación en investigaciones fiscales y penales
En su caso, Acryl op Maat puede verse obligada por ley a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, nos veremos obligados a compartir sus datos, pero nos resistiremos dentro de las posibilidades que ofrece la ley.
Períodos de conservación
Conservamos sus datos mientras usted sea nuestro cliente. Esto significa que conservaremos su perfil de cliente hasta que nos indique que no desea seguir utilizando nuestros servicios. Si así nos lo indica, también lo interpretaremos como una solicitud de olvido. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, estamos obligados a conservar las facturas que contengan sus datos (personales), que por tanto conservaremos mientras dure el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado como resultado de su encargo.
Sus derechos
En virtud de la legislación neerlandesa y europea aplicable, como interesado tiene determinados derechos en relación con los datos personales tratados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos cuáles son esos derechos y cómo puede invocarlos.
En principio, para evitar usos indebidos, sólo enviamos copias y transcripciones de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya conocemos. En caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o por correo postal, por ejemplo, le pediremos que se identifique. Conservamos un registro de las solicitudes completadas; en caso de olvido de la solicitud, administramos datos anonimizados. Recibirá todas las copias y transcripciones de datos en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas.
Tiene derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante la Autoridad de Datos Personales si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma inadecuada.
Derecho de inspección
Usted siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que procesamos (o hemos procesado) relacionados con su persona o que pueden ser rastreados hasta ella. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos, a la dirección de correo electrónico que conozcamos, una copia de todos los datos con una lista de los encargados del tratamiento que conservan estos datos, indicando la categoría en la que los hemos almacenado.
Derecho de rectificación
Usted siempre tiene derecho a que se modifiquen los datos que procesamos (o hemos procesado) relacionados con su persona o que pueden ser rastreados hasta usted. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conozcamos de que se han ajustado los datos.
Derecho a la limitación del tratamiento
Usted siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos (o hemos procesado) relacionados con su persona o que pueden ser rastreados hasta ella. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestro contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conozcamos de que los datos dejarán de tratarse hasta que usted levante la limitación.
Derecho de transmisibilidad
Usted siempre tiene derecho a que los datos que procesamos (o que hemos procesado), que se refieren a su persona o que pueden ser rastreados hasta usted, sean llevados a cabo por otra parte. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos, a la dirección de correo electrónico que conozcamos, copias o transcripciones de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que otros procesadores o terceros hayan procesado en nuestro nombre. Con toda probabilidad, en tal caso no podremos seguir prestando servicios, puesto que ya no puede garantizarse la interconexión segura de los ficheros de datos.
Derecho de oposición y otros derechos
Tiene derecho, en su caso, a oponerse al tratamiento de sus datos personales por Acryl op Maat o en su nombre. Si presenta una objeción, dejaremos inmediatamente de tratar los datos en espera de la tramitación de su objeción. Si su objeción está fundada, pondremos a su disposición copias y/o ejemplares de los datos que procesamos (o hemos procesado) y, a partir de entonces, cesaremos el procesamiento de forma permanente. También tiene derecho a no ser sometido a una toma de decisiones individual automatizada o a la elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de forma que se aplique este derecho. Si cree que sí, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad.
Cookies
Cookies de terceros
En caso de que soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se menciona en esta declaración de privacidad.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. No obstante, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad afecta a la forma en que procesamos los datos ya recogidos sobre usted, se lo notificaremos por correo electrónico.
Acrílico a medida
Rotterdamseweg 370A10
2629 HG Delft
Países Bajos
Cámara de Comercio: 72481986
Btw-identificatienummer: NL002241702B76
IBAN: NL04 KNAB 0259 0506 52
Correo electrónico: info@acrylopmaat.nl
Página web: acrylopmaat.es
Persona de contacto para asuntos de privacidad
Daan van Duijn